Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

VITA Host SL, NIF B-XXXXXXXX, 03181 Torrevieja, Alicante, Spain. Email: info@vitahost.es.

2. Datos que recopilamos

• Datos de reserva: nombre, email, teléfono, fechas, número de huéspedes.
• Datos de pago: procesados directamente por nuestro proveedor de pagos (Stripe). No almacenamos datos de tarjeta.
• Datos de identificación (parte de viajero): nombre completo, DNI/pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, domicilio. Obligatorio por Real Decreto 933/2021.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (solo para cookies esenciales).

3. Finalidad y base legal

• Gestión de tu reserva: ejecución del contrato.
• Facturación y contabilidad: obligación legal.
• Parte de viajero a SES.Hospedajes: obligación legal.
• Comunicación operativa (confirmaciones, instrucciones de check-in): ejecución del contrato.

4. Destinatarios

• SES.Hospedajes (Ministerio del Interior): parte de viajero obligatorio.
• Stripe, Inc.: procesamiento de pagos.
• Supabase / AWS: alojamiento de base de datos (UE).
• Resend: envío de emails transaccionales.
• Propietarios del inmueble (solo datos estrictamente necesarios para la estancia).

5. Plazo de conservación

Los datos de reserva se conservan durante 6 años (plazo fiscal en España). Los datos del parte de viajero se conservan por el plazo exigido por el Real Decreto 933/2021 (mínimo 3 años).

6. Tus derechos (GDPR)

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte y a la portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, envía un email a info@vitahost.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).