Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

VITA Host SL (en adelante “VITA Host”, “nosotros”), NIF B-XXXXXXXX, 03181 Torrevieja, Alicante, Spain, operamos el sitio rentals-vitahost.es para la comercialización directa de alquileres vacacionales gestionados por nuestro equipo.

2. Reserva y contrato

Cuando confirmas una reserva y realizas el pago, se formaliza un contrato de alquiler vacacional entre tú (el huésped) y el propietario del inmueble, con VITA Host como intermediario gestor.

3. Política de cancelación

Sin reembolso por parte del huésped. Una vez confirmada y pagada la reserva, no se emiten reembolsos si el huésped cancela, modifica fechas, llega tarde o se va antes, o no se presenta.

Reembolso por nuestra parte. Si no podemos proporcionar el inmueble reservado (por ejemplo, por una reserva conflictiva en otra plataforma, problema de mantenimiento grave o causa de fuerza mayor que afecte al inmueble), emitiremos un reembolso íntegro del importe pagado dentro de los 10 días hábiles siguientes. En la medida de lo posible, ofreceremos un alojamiento alternativo equivalente antes del reembolso.

4. Normas del alojamiento

El huésped se compromete a respetar las normas del alojamiento publicadas en la ficha del inmueble, el número máximo de huéspedes y los horarios de entrada/salida.

5. Registro de viajeros

En cumplimiento del Real Decreto 933/2021, recopilamos y comunicamos a SES.Hospedajes los datos personales de identificación de todos los huéspedes adultos (nombre completo, DNI/pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, domicilio) en las 24 horas posteriores a la entrada.

6. Responsabilidad

El huésped es responsable de cualquier daño material causado al inmueble o al mobiliario durante su estancia.VITA Host no se hace responsable de daños personales, robos o pérdidas, salvo los expresamente cubiertos por la legislación aplicable.

7. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales del domicilio del huésped consumidor, o en su defecto, a los tribunales de Alicante, España.

8. Contacto

Para cualquier consulta: info@vitahost.es